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Politique de confidentialité

Mise à jour : Novembre 2025

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.raphaeltorti.fr sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ici.

 

1. Responsable du traitement

Raphaël Torti
20 Rue Camille Pelletan, 92300 Levallois-Perret
Email : raphaeltorti3@gmail.com

 

2. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées via :

✔️ Formulaire de contact

  • Nom
     

  • Prénom
     

  • Email
     

  • Message libre
     

✔️ Prise de rendez-vous via Wix Bookings

  • Nom / prénom
     

  • Email
     

  • Téléphone
     

  • Informations nécessaires au rendez-vous
     

  • Historique des réservations
     

✔️ Navigation (cookies et outils analytiques)

  • Adresse IP (anonymisée si Analytics v4)
     

  • Pages consultées
     

  • Durée de visite
     

  • Appareil utilisé
     

  • Source de trafic
     

❌ Pas de newsletter

Aucune collecte marketing supplémentaire.

 

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire
     

  • gérer les réservations et rappels de rendez-vous
     

  • améliorer le site via les statistiques
     

  • assurer la facturation et le suivi client
     

  • garantir le fonctionnement technique du site
     

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée.

 

4. Licéité du traitement

Le traitement repose sur :

  • Votre consentement (formulaire, cookies)
     

  • L’exécution d’un contrat (réservations)
     

  • L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)
     

 

5. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • 2 ans après le dernier contact pour les demandes simples
     

  • 5 ans maximum pour les documents liés à la facturation (obligation légale)
     

  • Cookies : durée variable selon les outils (généralement 13 mois maximum)
     

 

6. Sous-traitants et prestataires

Certaines données peuvent être transférées à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

✔️ Hébergeur

Wix Online Platform Limited, Dublin, Irlande.

✔️ Outils utilisés

  • Wix Bookings (gestion des réservations)
     

  • Wix Analytics / Google Analytics (mesures d’audience)
     

Ces prestataires appliquent des mesures conformes au RGPD.

 

7. Cookies

Lors de votre visite, des cookies peuvent être déposés pour :

  • assurer le bon fonctionnement technique du site
     

  • mesurer l’audience
     

  • améliorer l’expérience utilisateur
     

Vous pouvez refuser ou gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Une bannière d’information apparaît lors de votre première visite.

 

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos informations :

  • accès restreint
     

  • connexions sécurisées via HTTPS
     

  • stockage dans les infrastructures sécurisées de Wix
     

  • anonymisation partielle des données analytiques
     

Malgré cela, aucune plateforme en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

 

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
     

  • Droit de rectification
     

  • Droit d’effacement
     

  • Droit de limitation
     

  • Droit d’opposition
     

  • Droit à la portabilité
     

Pour exercer vos droits :
📧 raphaeltorti3@gmail.com

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

 

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers :

Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité.
Raphaël Torti n’est pas responsable de leurs pratiques.

 

11. Modification de la Politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière modification figure en haut de la page.

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